Telefonuna yetişemeyen esnaf için kurulduk.

Her şey basit bir gözlemle başladı: Türkiye'de küçük işletmelerin müşterisi WhatsApp'ta yaşıyor, ama işletme sahibi orada yaşayamıyor. Kuaför makasla, diş hekimi hastayla, usta liftin altında. Mesajlar birikiyor, akşam olunca "yarın bakarım" deniyor — ve yarın bakıldığında müşteri çoktan başka bir yere gitmiş oluyor.

Piyasadaki çözümler iki uçtaydı: ya kurumsal firmalara yazılmış, kurulumu haftalar süren ağır sistemler; ya da müşteriye robot gibi davranan, üç soruda tıkanan hazır botlar. İkisi de tek başına çalışan bir işletme sahibinin gerçeğine uymuyordu. Biz aradaki boşluğa oturduk: kurulumu bir sohbet kadar kolay, cevapları bir çalışan kadar doğal bir asistan.

Böylece Katip doğdu. Adı eskiden çarşıda hesabı defteri tutan, herkesi tanıyan katiplerden geliyor — çünkü yaptığı iş tam olarak bu: gelen herkesi karşılamak, randevuyu deftere yazmak, patrona yalnızca gerektiğinde seslenmek.

Bugün Zeltra, teknopark bünyesindeki Ar-Ge ekibimiz tarafından geliştiriliyor. Yol haritamızı kullanıcılarımızla birlikte çiziyoruz: panelde gördüğünüz birçok özellik, bir işletme sahibinin "şu da olsa" demesiyle başladı.