Diensten · AI-automatiseringen
Hoeveel e-mails heeft je team vandaag met de hand in een spreadsheet gezet?
Bij een verhuisbedrijf in Rotterdam komen aanvragen binnen via WhatsApp en zet iemand ze één voor één in de planning. Bij een administratiekantoor in Utrecht vallen facturen per mail binnen en worden ze stuk voor stuk ingevoerd. Laat je dat werk over aan software, dan houdt je team tijd over voor het werk waar echt een mens voor nodig is.
Sanne de V.: Hoi, ik verhuis op 15 juni van Kralingen naar Rotterdam-Noord. Het is driehoog, kan dat met een verhuislift?
- 1
Bericht gelezen
Datum, adressen, verdieping en wens voor een verhuislift herkend.
- 2
Klant aangemaakt
Aanvraag toegevoegd aan de klantenlijst van Jouw Merk Verhuizingen.
- 3
Conceptofferte
Offerteformulier ingevuld op basis van de gegevens en ter goedkeuring gestuurd.
- 4
Akkoord en antwoord
Een planner keurde het goed en de offerte ging via WhatsApp naar de klant.
Aanvraag vastgelegd, offerte goedgekeurd en verstuurd.
Voorbeeld van een flow; bedrijfsnamen zijn fictief.
Herkenbaar?
Je typt dezelfde gegevens op drie plekken
Gegevens worden overgezet tussen formulieren, spreadsheets en het boekhoudpakket; elke overdracht is weer een kans op een tikfout.
Aanvragen raken zoek in de inbox
Op een drukke dag wordt een offerteaanvraag of klacht te laat gezien, en krijgt de klant zijn antwoord ergens anders.
Het werk hangt af van één persoon
Is de collega die het proces kent op vakantie of vertrokken, dan loopt alles vertraging op en weet niemand meer alle stappen.
Handwerk tussen e-mail, formulieren, documenten en spreadsheets zetten we met AI-modellen en automatiseringstools om in end-to-end workflows. Bij kritieke stappen blijft de goedkeuring bij een mens.
Wat we doen
- Procesanalyse en automatiseringskaart
- Documenten lezen, classificeren en samenvatten
- Koppelingen met CRM, boekhouding en e-commerce
- Controlepunten met menselijke goedkeuring
Iets voor jou als
je team een deel van de dag kwijt is aan kopiëren en plakken.
Wat je krijgt
- 01
Procesoverzicht
- 02
Werkende automatiseringsflows
- 03
Koppeling met je huidige tools
- 04
Monitoring en foutmeldingen
- 05
Gebruiksnotities voor je team
Voor wie
De zoekopdrachten die je klanten typen.
Verhuizing en logistiek
- WhatsApp-aanvragen omzetten in een boeking
- offerteformulier automatisch invullen
- klussen in de planning van ploeg en bus zetten
Administratie- en accountantskantoren
- gemailde facturen lezen en classificeren
- klanten herinneren aan ontbrekende stukken
- maandelijkse overzichten voorbereiden
Klinieken en zorg
- afspraakbevestigingen en herinneringen
- intakeformulieren in het dossier zetten
- melding aan de behandelaar bij nieuwe uitslagen
E-commerce
- bestellingen doorzetten naar boekhouding en vervoerder
- retouraanvragen sorteren en doorsturen
- melding bij lage voorraad
Makelaars
- reacties van woningsites in één lijst verzamelen
- passende woningen naar zoekers sturen
- bezichtigingsnotities samenvatten
Advocaten en advocatenkantoren
- processtukken samenvatten en labelen
- zittingsdata in de agenda zetten
- cliënten op de hoogte houden van de stand van zaken
Hoe we prijzen bepalen
De prijs hangt af van het aantal processen dat we automatiseren, de tools die gekoppeld moeten worden, de hoeveelheid documenten en gegevens en de goedkeuringsstappen. In een gratis eerste gesprek horen we hoe het nu werkt; na de verkenning krijg je de scope en prijs als schriftelijke offerte.
Werkwijze
Zo werken we.
- 01
Verkenning
In een kort gesprek leren we je bedrijf en je doel kennen. Technisch jargon is niet nodig; vertel gewoon wat je wilt oplossen.
- 02
Schriftelijke scope
Scope, doorlooptijd en kosten in één document. Verandert de scope, dan overleggen we eerst en gaan we daarna pas aan de slag.
- 03
Stap voor stap opleveren
Geen grote oplevering na lange stilte, maar vroeg werkende onderdelen laten zien en verder bouwen op basis van feedback.
- 04
Livegang en onderhoud
Na de livegang zorgt hetzelfde team voor onderhoud, updates en metingen.
AI-automatiseringen
Veelgestelde vragen
Repetitief, regelgebaseerd werk waarbij gegevens tussen systemen worden verplaatst: records aanmaken uit e-mails, documenten classificeren, rapporten voorbereiden, aanvragen naar de juiste persoon doorsturen.
Bij kritieke stappen bouwen we menselijke goedkeuring in en loggen we elke run van de automatisering, zodat fouten zichtbaar zijn en kunnen worden teruggedraaid.
We delen de diensten en de gegevensstroom schriftelijk voordat we beginnen, en kiezen samen met je geschikte aanbieders en regio's voor gevoelige gegevens.
Meestal niet. We koppelen het liefst aan de e-mail, spreadsheets, het CRM of het boekhoudpakket dat je al gebruikt. Laat een tool geen koppeling toe, dan zeggen we dat eerlijk tijdens de verkenning en kijken we samen naar alternatieven.
Nee. De flows worden gemonitord; gaat een stap mis, dan krijgt de juiste persoon een melding en blijft het item netjes wachten. In de logs zie je precies waar het misging.
Ja. Vaak is het slim om met één terugkerende taak te beginnen. We kiezen het proces dat de meeste tijd kost, laten dat soepel draaien en breiden daarna uit als dat nodig is.
Volgend project
Laten we samen je volgende product bouwen.
Stuur ons een bericht, ook als je nog in de ideefase zit. Het eerste gesprek en de offerte zijn gratis.